Турция - это Ультра Супер Все Включено! Но нам не безразлично, а что же включено ?

Турция. Путешествие в удовольствие

Здравствуйте!

Теперь не только отели в Турции предлагают all inclusive: в начале июля здесь открылся аквапарк Yall Castle, который предлагает гостям заплатить за вход и пользоваться всеми услугами внутри аквапарка бесплатно. Подробности в нашей рассылке.

Отличный отель для утомленного суетой большого города человека, анимации нет, дисктотеки нет - огромный плюс, после 22.00 тишина гробовая (слышно только дискотеку из 5* через дорогу); территория ухоженная, вылизанная, очень красочно оформленная (рядом Пекер - 4* - казался голым - ни цветочка, ни деревца).

Персонал вежлив, но вот мяса могло бы быть и побольше))) но в конце концов это ж 3*))) за 17 дней отдыха я не видела ни единого пьяного русского!

Контенгент составляли румынские, турецкие и немецкие семеные пары 45+ - компания на любителя, конечно, но видит Бог - для меня лично на отдыха нет ничего хуже, чем быдловатые пьянущие соотечественники. впрочем, каждому свое, мы отдохнули ШИКАРНО: тотальный релакс получился, непременно поедем на следующий год.


Елена, Club Hotel Rama, Кемер

Новости

Следует отметить, что некоторые телевизионные каналы и газеты в России сгустили краски, сообщая новости на эту тему. Дело в том, что после банкротства данной компании губернатором Анталии был создан кризисный штаб, в состав которого вошли руководители туристической отрасли и чиновники. Они ко времени появления сообщений в СМИ уже начали решать возникшую проблему. Благодаря работе этого штаба туристы не испытали серьезных проблем с размещением. А турагентства обеспечили обратные билеты тем россиянам, у которых их не было. В Турции, которая в 2007 году приняла 23,5 миллиона туристов, банкротство туристических компаний случается нечасто, за исключением отдельных случаев. В стране имеется около 5000 бюро путешествий, и большинство из них работает в таких местах как Анталия, Стамбул, Бодрум и Мармарис.



Ассоциация турецких бюро путешествий (TURSAB) и министерство культуры и туризма проверяют агентства путешествий, которые несут ответственность за все услуги, оказываемые клиенту во время его отдыха.
Права отдыхающих обрели юридические гарантии. На те отели и туристические агентства, которые обманывают туристов, налагаются серьезные санкции. Российские туристы при поездке в Турцию или в любую другую страну должны приобретать медицинскую и транспортную страховку. Некоторые туристические агентства в обязательном порядке страхуют своих клиентов, но часть остальных оставляет вопрос о страховании на выбор отдыхающих, чтобы привлечь побольше клиентов. Заплатив небольшую сумму, туристы могут гарантировать себе отсутствие возможных неприятностей во время отдыха. Благодаря страховке, человек может продолжить свой отдых даже в том случае, если его туроператор обанкротится. Страховка помогает также при возникновении различных проблем со здоровьем во время отпуска. Туристы со страховкой получают медицинскую помощь и лечение бесплатно. Важно также правильно выбирать туроператора. При планировании отдыха следует отдавать предпочтение крупным компаниям. Туристы должны тщательно читать контракты, которые они заключают с турфирмами, а во время отдыха брать их с собой на случай возникновения проблем.



Права отдыхающих в Турции защищены законами страны №1618 и 4077. Если возникают какие-то проблемы, или если туристу не предоставляют услуги, обещанные по контракту, он прежде всего должен сообщить о имеющейся проблеме своей турфирме. В жалобе он может сообщить также о тех услугах, которые были обещаны, но в отеле не предоставляются. Если от турфирмы ничего добиться не удастся, турист пишет заявление, в котором объясняет суть возникших проблем и недостатков и подает ее в департамент связей с потребителями TURSAB.

Рассмотрев заявление, TURSAB связывается с туристическим агентством для поиска решения и запрашивает информацию по сути жалобы. Ответ агентства передается потребителю, а его мнение регистрируется. Если проблему невозможно решить и на этом этапе, дело передается в суд, и если клиент требует выплаты компенсации за неоказание услуг, начинается судебный процесс. Арбитражная комиссия, состоящая из экспертов и юрисконсультов из TURSAB, изучает дело как судебный орган и выносит по нему решение в течение двух месяцев. Если комиссия признает справедливость требования о выплате компенсации и принимает по этому поводу окончательное решение, то клиент получает сумму компенсации в туристическом агентстве, потому что решения этой комиссии равнозначны судебным решениям. Если агентство и дальше нарушает профессиональные принципы и правила этики, против него начинается расследование, и при необходимости оно наказывается. Если требование о выплате компенсации отсутствует, и требуется только исправить существующие недостатки, заявление направляется в Комитет по связям с потребителями, отелями, агентствами и гидами, и начинается расследование по сути заявления.



Очень важно выполнять все юридические процедуры при планировании отдыха, чтобы не стать жертвой обмана дешевых компаний, и чтобы ваш отпуск не закончился неудачей.


Источник: turkey-info.ru

Теперь не только отели в Турции предлагают all inclusive: в начале июля здесь открылся аквапарк Yall Castle, который предлагает гостям заплатить за вход и пользоваться всеми услугами внутри аквапарка бесплатно. К услугам гостей - различные спортивные и увеселительные мероприятия, анимация, еда и напитки.

Аквапарк расположен в районе Гюмюлдюр Измир, в 200 метрах от отелей Club Yall Hotels & Resort и Club Cactus Paradise, прямо на берегу моря. Аквапарк, принадлежащий группе Cactus Hotels, обыгрывает тему замка Ortacag и предлагает гостям 18 горок, “ленивую реку”, бассейн с волнами, а также бассейны для детей и взрослых.


Источник: ИА "Туринфо"

На радость тем, кто предъявляет к поездкам в такси повышенные требования, на турецком курорте Мугла (Muğla) появилась новая услуга. Такси класса «люкс» удовлетворит требования самых взыскательных клиентов.

Компания Fevziye & Güzelyurt Taxi Corporation расширила список сервисов, доступных туристам, выбирающим автомобили этой фирмы для своих поездок. Теперь во время путешествия клиентам будут предложены горячие и прохладительные напитки, в машине имеются телевизоры с возможностью просмотра DVD. Также есть возможность воспользоваться Интернетом, или же почитать свежую прессу. Но один запрет всё же остался. Курить нельзя даже в такси VIP-класса.


Источник: Служба Континентов

На одном из турецких курортов безопасностью отдыхающих на пляже будет заниматься специально созданная береговая полиция. Муниципалитет курортного городка Тургутрейс (Turgutreis), что недалеко от Бодрума, создал специальную команду для слежения за порядком на побережье.

Задачей этого отряда полиции будет патрулирование района, население которого с притоком туристов в летнее время увеличивается до 300 тысяч человек. Полицейская команда будет патрулировать пляжи в стекловолоконных лодках и спасать людей от утопления, а также разбирать всевозможные несчастные случаи на воде.


Источник: Служба Континентов

В следующем выпуске мы продолжим рассказ об отдыхе в Турции ГДЕ? КАК? ЗА СКОЛЬКО? и ПОЧЕМУ ИМЕННО В ТУРЦИИ?